Sluiten

Tweede Zig GebruikersForum: "Inspirerend en leuke thema's!"

121 0

Donderdag 19 april vond het tweede Zig GebruikersForum plaats. Op basis van de waardevolle feedback die we tijdens de eerste editie kregen, bevatte dit GebruikersForum nóg meer praktijkgerichte onderdelen.

Praktijkgerichte sessies

Naast een aantal nieuwe features, stonden we stil bij onze roadmap van 2018 en gingen we gezamenlijk aan de slag om de roadmap te vullen.
Vervolgens gingen aanwezigen in break-out sessies in kleine groepen aan de slag met customer journey mapping en kregen inzicht in hoe dit waardevolle inzichten kan opleveren waarmee klanten nóg beter geholpen kunnen worden. 
Watermelon sloot het GebruikersForum af met een innovatiesessie over hoe woningcorporaties Virtual Assistants kunnen inzetten in hun digitale kanalen.

 

"Inspirerend en leuke thema's!"

Aanwezigen waren enthousiast over de sessie. "Ik vond vandaag heel inspirerend. Leuke thema's en ook heel leuk om met andere corporaties hierover na te denken. Wat ik mee naar huis neem? Heel veel energie om met de besproken thema's aan de slag te gaan! Ik ben benieuwd wat we samen gaan ontwikkelen." - aldus Anoek van Kol, Klantexpert bij Plavei. 


Ook het GebruikersForum bijwonen?

Was u er niet bij, maar schuift u de volgende keer wel graag aan? Stuur dan een mailtje naar Productmanager Robert Baas, dan voegen we u toe aan de verzendlijst voor de eerstvolgende uitnodiging!


GertJan van Watermelon aan het woord over Vitual Assistants

 

 

Over de auteur
Sophie Beijerbacht - Marketing- en communicatiemedewerker
Sophie Beijerbacht is Marketing- en Communicatiespecialist. Interesses: Taalvoutjes, Social Media, Analytics, Schotland & Goede koffie.
Nieuws
20-04-2018
Sophie Beijerbacht
Donderdag 19 april vond het tweede Zig GebruikersForum plaats.
Gaat over
Klantcontact Portalen Websites Zelfservice
Laat je reactie achter:
Omhoog