Slim samenwerken met uw huurders en kosten besparen? Dat kan! Hoe? Door de klant online een reparatieverzoek te laten indienen en inplannen, een betalingsregeling te laten treffen of een ZAV-aanvraag te laten indienen. Het Huurdersportaal biedt mogelijkheden om deze zaken zowel via een web- als app-omgeving te realiseren.
Zig Websoftware implementeert haar Huurdersportaal zodat het aansluit op uw processen en back-officesystemen (ERP, documentmanagement en woonruimtebemiddeling). Hierdoor kan de klant volledig zelfstandig een front-officeproces afhandelen. Er is dus geen persoonlijk contact meer nodig met uw woningcorporatie.
“Door de vele webfuncties hoeven klanten niet meer op een van de wijkkantoren langs te komen. Elke transactie die de huurder vanuit huis doet, is er voor de corporatie een minder. Het Huurdersportaal is zeer vernieuwend; medehuurderschap en betalingsregelingen kunnen real time worden geregeld.” – Eelco Hers, Projectmanager Com•wonen (nu Havensteder).
