Het werk dat Zig Websoftware voor haar klanten doet, gebeurt op een manier die zo goed mogelijk aansluit bij de project- en beheerorganisatie van de woningcorporatie. We hanteren daarbij bekende en bewezen methodieken uit het vakgebied. We passen die methodieken zo toe dat resultaten en doelstellingen bereikt kunnen worden. En we verliezen nooit uit het oog dat de aanpak het middel is. Nooit het doel op zich.
Zig Websoftware werkt projectmatig. Kenmerkend voor deze werkwijze is dat er resultaatgericht wordt gewerkt binnen duidelijke kaders van scope, tijd, geld, informatie en andere middelen. We besteden veel aandacht aan de organisatie (werkgroepen, rollen, verantwoordelijkheden) en de communicatie in de projectorganisatie.
Onze medewerkers hanteren op pragmatische wijze methodieken als 
PRINCE2 en SCRUM. Afhankelijk van de grootte en duur van het project en de ervaring van de klant worden bepaalde aspecten van de methodieken lichter of zwaarder aangezet. In alle gevallen is het een toepassing van ´slimmer samenwerken´.
Na de oplevering gaan gebruikers werken met het systeem. Dit is het moment om te analyseren en te optimaliseren. Ook in deze beheerfase is er sprake van intensieve samenwerking en stemt Zig Websoftware haar werkwijze af op de wensen van de beheerorganisatie van de woningcorporatie.
In de beheerfase zijn er veel mogelijkheden om gebruik te maken van de zogenaamde ´best practices´. Bijvoorbeeld van ASL (Application Service Library) voor applicatiebeheer en ITIL3 (IT infrastructure library) voor systeembeheer. Samen met de woningcorporatie richten we op basis van aangereikte processen en tools de best passende vorm van beheer in.
Om de betrouwbaarheid van de systemen te kunnen borgen, heeft Zig Websoftware een managementsysteem geïmplementeerd op basis van ISO27001. Sinds 2008 zijn we gecertificeerd, als een van de weinige softwarebedrijven in Nederland.
Zig Websoftware heeft een uitgebreid pakket aan maatregelen geïmplementeerd. Daarnaast is informatiebeveiliging ook de verantwoordelijkheid van de woningcorporatie zelf. Daar geven we dus tijdens het project en in de beheerfase graag samen invulling aan.