Augmented Reality – contextgedreven informatie

Augmented Reality (AR) is niets meer dan contextgedreven informatie tonen. Op de plaats waar de informatiebehoefte nodig is, deze ook tonen. Wil je bijvoorbeeld weten waar de dichtstbijzijnde brievenbus zich bevindt? De laag in de Layar-app van TNT biedt uitkomst

Wat voor soort apps zijn er eigenlijk allemaal?

Er zijn tegenwoordig talloze apps beschikbaar. Zo zijn er apps die het mogelijk maken om op het scherm van een smartphone informatie te zien op basis van locatie, positie of zelfs een marker (herkenningsteken). Het principe van alle apps is hetzelfde; via het scherm en de camera van de smartphone wordt extra (online) informatie getoond. Een paar goede voorbeelden van apps die met AR werken zijn: Layar, Junaio en Wikitude.

Layar-apps voor de woningmarkt

Verschillende partijen hebben binnen Layar een aantal apps speciaal voor de woningmarkt gemaakt. Hiermee kunnen beschikbare huur- en/of koopwoningen vanaf de locatie waarop iemand zich op dat moment bevindt met een smartphone of tablet bekeken worden . De volgende apps zijn hier momenteel binnen Layar beschikbaar voor:

• Woonklik; de app van Zig Websoftware waarmee alle huur- en koopwoningen van woningcorporaties bekeken kunnen worden.
• Woonnet Rijnmond
• Funda; de app van Funda waarmee alle koopwoningen die op Funda staan, bekeken kunnen worden.
• De Open Huis App; de app van Woonbedrijf in Eindhoven die muren omtovert tot spelarena’s.

De eindeloze mogelijkheden van AR

De mogelijkheden van AR zijn eindeloos. Zo stond Zig Websoftware onlangs op een beurs (CorporatiePlein 2011) met een AR-stand. De stand leek op het eerste gezicht leeg, maar als beursbezoekers met hun smartphone of tablet naar een kubus met vingerafdrukprint keken (deze diende als marker) werd een 3D- stand getoond (zie de afbeelding hieronder). Deze 3D-stand liet alle klantgroepen van woningcorporaties zien. Vervolgens konden bezoekers deze klantgroepen aanklikken voor meer informatie.

Wat kan AR voor woningcorporaties betekenen?

AR kan op verschillende vlakken voor woningcorporaties van toegevoegde waarde zijn. Hiervoor zijn toepassingen denkbaar voor zowel de back- als frontoffice.

Voorbeelden waarbij AR van toegevoegde waarde kan zijn voor de backoffice:

1.   Makelaars/verkoopmedewerkers die met een iPad in de hand een nog te bouwen woning aan woningzoekenden kunnen tonen op een bouwplaats;
2.   Een onderhoudsmonteur die zijn smartphone op een woning richt en alle informatie vanuit de backoffice rond bouw, renovatie, schilderbeurten en overige onderhoud van de betreffende woning kan inzien en aanvullen;
3.   Aanvullen van bestaande data met data op het internet. Hierbij kan je denken aan het maken van combinaties van primaire data en sociale media zoals berichten (twitter, blogs) foto’s (Flickr of Picasa), video’s (Youtube of Vimeo) etc..

Voorbeelden waarbij AR van toegevoegde waarde kan zijn voor de frontoffice:

1.   Tonen van 3D woninginformatie bij nieuwbouw projecten aan woningzoekenden;
2.   Tonen van woninginformatie van woningen die te huur of te koop zijn als men voor die woning staat;
3.   Kennisoverdracht door spelelementen overbrengen. Mensen zouden hun telefoon kunnen gebruiken om bijvoorbeeld een huizenroute te lopen waarbij op sommige locaties spelelementen gedaan moeten worden om zo de gebruiker te binden;
4.   Tonen van keukens in een lege woning waarbij de bezoeker zelf de keukenkastjes kan aanpassen en live kan bekijken;
5.   Klussenhulp op basis van de positie van het huis of op basis van afbeeldingherkenning. Een huurder die naar de CV kijkt met de telefoon waarop de reparatievideo’s van de website getoond worden hoe men bijvoorbeeld zelf kan ontluchten.

Onderzoeksburo Gartners zei in 2008 al "AR will be one of the top 10 disruptive technologies from 2008 through 2012". AR zal in de top 10 staan van meest verstorende (red. veranderende) technologieën van 2008 tot 2011. Een voorspelling die we langzaam, ook in de woningmarkt, een belofte zien worden.