Door de continue online ontwikkelingen zijn de verwachtingen van gebruikers sterk gegroeid. Draait uw website alweer even mee? Dan is het verstandig om er weer eens met een frisse blik naar te kijken. De uitkomsten van een optimalisatieonderzoek geven u concrete handvatten waarmee u zelf aan de slag kunt om de gebruiksvriendelijkheid van uw website te verbeteren.
Het optimalisatieonderzoek is een kwalitatief onderzoek dat bestaat uit:
In het optimalisatieonderzoek wordt gelet op:
De usability van een website wordt voor meer dan de helft bepaald door een goede, consistente manier van contentbeheer en -inrichting. Het optimalisatieonderzoek geeft u inzicht in hoe gebruikers uw website gebruiken en biedt praktische aanbevelingen voor verbeteringen. Hiermee kunt u zelf uw online communicatie verbeteren.
